トイサブのアンケートの種類や内容、希望のおもちゃを借りるための書き方を紹介するページです。
- トイサブのアンケートの書き方がよく分からない人
- 欲しいおもちゃを借りる方法が知りたい人
トイサブのアンケートは、どんなおもちゃを貸し出すかを決める資料のようなもの。書き方次第であなたが借りるおもちゃは全く違ったものになります。
アンケート次第でおもちゃの内容がどれくらい変わるのか、わが家がレンタルしたおもちゃをお見せします。アンケートの大切さがよく分かりますよ。
トイサブのアンケートって何？アンケート内容と書き方のコツを公開
トイサブのアンケートとは、おもちゃを決める資料。
どんなおもちゃが届くかは、このアンケートの内容と、トイサブ独自のレンタル実績データの2つを参考にして決まります。
おもちゃ選びを左右するアンケートには、初回のおもちゃアンケートと、おもちゃ交換の度に答える返却フォームの2種類のアンケートがあります。
おもちゃアンケートを参考に最初のおもちゃが選ばれて、交換の度に返却フォームを参考にして次回のおもちゃが選ばれます。この流れでお子さんに合ったオリジナルのレンタルプランが完成していきます。
同じアンケートでも、初回アンケートと返却フォームとでは内容が異なるので、希望のおもちゃをレンタルするにはそれぞれのアンケートの書き方のポイントを押さえなければいけません。
続きでは、初回のおもちゃアンケートと、返却フォームの内容について解説していきます。
初回アンケート【メール添付のアンケートの方が記入が楽】
初回アンケート（＝おもちゃアンケート）で記入する内容はこちら。
- 利用者名
- メールアドレス
- 子供の年齢
- 持っているおもちゃ
- その他
項目の数も少ないし、どれも楽に記入できるんですけど、唯一困ったのが持っているおもちゃの項目。
書こうと思ってもおもちゃの種類や名称を知らなければ記入することができません。おもちゃを調べながら記入するので手間と時間がかかる大変な項目です。
面倒くさいからスキップしたくなりますが、持っているおもちゃと同じようなおもちゃが届いた時のがっかり度はかなり高いので頑張りましょう。
トイサブはレンタル期間中におもちゃを交換することができません。
おもちゃの交換は2ヶ月に1度のタイミングでしかできないので、持ってるおもちゃと同じものが届くとかなり損なので要注意。
手持ちおもちゃを楽に答えるためには、1つのアンケートで全部答えるんじゃなくて、複数のアンケートに分けて回答するのがおすすめ。
申し込み直後のアンケート以外にも手持ちおもちゃを答える方法があります。
- 決済完了メールに添付されたアンケート
- 問い合わせフォーム
手入力のおもちゃアンケートが大変な人は、決済完了のメールに添付されるアンケートのリンクから記入するのがおすすめ。
決済完了メールに添付されたアンケートは空欄を埋めるのではなく、項目を選択する方式。大変なおもちゃの項目も楽に記入できますよ。
チェックを入れるだけなので回答も楽ちん♪
他にも問い合わせフォームから手持ちおもちゃの情報を送ることができます。
問い合わせフォームには写真を添付することができます。
持っているおもちゃの項目の説明が長くなりましたが、初回アンケートでもうひとつ注目して欲しい項目があります。それは「その他」。
その他は普段だったら間違いなくスルーしますが、アンケートでは「お子さんの発育や興味のあるもの」と「おもちゃのリクエスト」を書くようにしてください。
お子さんに合ったおもちゃを選ぼうにも、手持ちおもちゃの情報やお子さんの月齢を伝えるだけでは情報が少ないんですよね。
情報が少ないと過去のレンタル実績データに頼らざるを得ないので、どうしても万人受けするようなおもちゃが選ばれがちになってしまうんです。
ちなみに、トイサブの初回発送は2週間以内に行われます。
早くアンケートに答えないとアンケートを参考にせずにおもちゃが選ばれるので注意しましょう。
＼早速アンケートを答えてトイサブを始めよう／
返却フォーム【思ったことはなんでも書くべし】
2回め以降のレンタルは、返却フォームを記入します。
- レンタルプランの満足度
- おもちゃの交換・継続・購入の選択
- おもちゃの感想
- お子様の発育、好みや興味のあるもの
- その他、ご意見・ご感想など
全部で5つと項目は多めですが、選択で答えられるものが多いのでそこまで負担にはなりません。
レンタルプランの満足度は数字を選ぶだけなのでサクッと済ませることができます。
当てはまる数字を選ぶだけでOK。
おもちゃの感想の項目は、ハートの数を選んで答える項目とコメント記入の2つあります。思ったことを素直に書きましょう。
おもちゃで遊んだ感想を記入します。
感想の記入以外にも、おもちゃ個別に返却・継続・購入を選ぶ項目があります。違うおもちゃに交換するなら返却を選んでください。
購入はその名の通りおもちゃを割引価格で買い取ることができますよ。
おもちゃの購入はこちらの記事をご覧ください。
「お子様の発育、好みや興味のあるもの」と「その他、ご意見・ご感想など」は、スルーせずにどんどん書いて欲しい項目。
こんな感じで書けばOK。
プランナーさんはあなたの記述を参考におもちゃを選びます。項目を埋めた方が希望通りのおもちゃが届きやすくなりますよ。
「お子様の発育、好みや興味のあるもの」には、最近感じたお子さんの成長やハマってるものを書いてください。
書く内容はおもちゃと関係のないことでOK。
借りたいおもちゃのリクエストは「その他、ご意見・ご感想など」の項目に書いてください。
リクエストについてはこちらの記事も参考にしてください。
プランシートはアンケートの結果を確認できる
せっかく書いたアンケートや返却フォームの内容がレンタルプランにどう活かされてるかは気になると思います。
あなたの意見や要望がおもちゃ選びにどう反映されたかはプランシートで確認することができます。
プランシートの1枚めの冒頭、「今回のプラン」という場所にプランナーさんからのメッセージが書かれています。
自分の意見が正しく反映されているか確認できるので、おもちゃが届いた時にはぜひ目を通してくださいね。
初回と2回めのおもちゃを公開【アンケートでここまで内容が変わる】
アンケートによってどれだけレンタルプランが変わるのかを、実際に届いたおもちゃをお見せして紹介します。
写真は初回に届いたおもちゃと、アンケートを参考にした2回めのおもちゃです。
〈初回に届いたおもちゃ〉
〈2回めに届いたおもちゃ〉
初回と2回めのおもちゃを比べると、初回おもちゃは当たり障りのないおもちゃが選ばれた感じです。（特にレジのおもちゃとコロコロコースターは他ユーザーのレンタルでもよく見かける印象。）
当たり障りのないおもちゃが多いのは、アンケートをしっかり記入しなかったから。
初回レンタルではアンケート内容とトイサブの持つデータ（今までのレンタル実績）を参考におもちゃが選ばれます。
アンケートの内容が薄いとデータ重視でおもちゃが選ばれるので、初回は他のユーザーと若干かぶった内容のおもちゃになりやすい気がします。
2回めに届いたおもちゃは、パズルや組み立てて遊ぶおもちゃがメインの内容になってます。
初回おもちゃと2回めのおもちゃで内容がかなり違うのは、アンケートの記述欄をちゃんと書いたから。
返却フォームには息子がパズルにハマってることや手先を使う細かい遊びが好きなど、子供の様子を詳しく書きました。さらに「知育の難易度が高いおもちゃが欲しい」とリクエストも出しました。
難しいおもちゃたちを
夢中になって遊んでくれてます。
アンケートと返却フォームを細かく書けば書くほど、レンタルプランの精度はどんどん高まります。
リクエスト次第で届くおもちゃの内容はかなり変わるので、子供にあったおもちゃをレンタルできるのはすごく魅力的です。
まとめ：トイサブのおもちゃはアンケートの書き方次第で大きく変わる
トイサブ アンケートのコツ
- 初回おもちゃアンケートは決済メール添付のものが楽に回答できる
- 返却フォームの「子供の発育」・「その他」は記入必須
- 記入漏れや困ったことはカスタマーサポートから連絡
トイサブはいろんなおもちゃをお得に借りられる便利なサービスなんですけど、リクエストや感想を伝えないと思うようなおもちゃが借りられないかも。
そうなると、「微妙なおもちゃしか届かない」みたいな印象を持つかもしれません。
トイサブを満足に使いこなすためには、アンケートや返却フォームを細かく記入するのは絶対です。
せっかくお金を払ってレンタルするんですから、満足いくおもちゃをレンタルできるように全力で感想やリクエストを出していきましょう。
