トイサブ

トイサブのアンケートって何?アンケート内容と書き方のコツを公開

アイキャッチ

トイサブのアンケートの種類や内容、希望のおもちゃを借りるための書き方を紹介するページです。

こんな人におすすめ
  • トイサブのアンケートの書き方がよく分からない人
  • 欲しいおもちゃを借りる方法が知りたい人

トイサブのアンケートは、どんなおもちゃを貸し出すかを決める資料のようなもの。書き方次第であなたが借りるおもちゃは全く違ったものになります。

アンケート次第でおもちゃの内容がどれくらい変わるのか、わが家がレンタルしたおもちゃをお見せします。アンケートの大切さがよく分かりますよ。

ナオ
ナオ
これからトイサブを始めるなら知っておいて損のない内容です。ぜひご覧ください。

トイサブのアンケートって何?アンケート内容と書き方のコツを公開

アイキャッチ

トイサブのアンケートとは、おもちゃを決める資料。

どんなおもちゃが届くかは、このアンケートの内容と、トイサブ独自のレンタル実績データの2つを参考にして決まります。

おもちゃ選びを左右するアンケートには、初回のおもちゃアンケートと、おもちゃ交換の度に答える返却フォームの2種類のアンケートがあります。

レンタルプランの例おもちゃアンケートを参考に最初のおもちゃが選ばれて、交換の度に返却フォームを参考にして次回のおもちゃが選ばれます。この流れでお子さんに合ったオリジナルのレンタルプランが完成していきます。

ママちゃん
ママちゃん
なるほど!レンタル回数が増えれば欲しいおもちゃが届きやすくなるんだね。
ナオ
ナオ
その通り!

同じアンケートでも、初回アンケートと返却フォームとでは内容が異なるので、希望のおもちゃをレンタルするにはそれぞれのアンケートの書き方のポイントを押さえなければいけません。

続きでは、初回のおもちゃアンケートと、返却フォームの内容について解説していきます。

ナオ
ナオ
まずは初回のおもちゃアンケートから見ていきましょう。

 

初回アンケート【メール添付のアンケートの方が記入が楽】

アンケートのイメージ初回アンケート(=おもちゃアンケート)で記入する内容はこちら。

初回アンケート内容
  1. 利用者名
  2. メールアドレス
  3. 子供の年齢
  4. 持っているおもちゃ
  5. その他

項目の数も少ないし、どれも楽に記入できるんですけど、唯一困ったのが持っているおもちゃの項目。

書こうと思ってもおもちゃの種類や名称を知らなければ記入することができません。おもちゃを調べながら記入するので手間と時間がかかる大変な項目です。

ママちゃん
ママちゃん
ほとんどのおもちゃの正しい名前が分からない(泣)

面倒くさいからスキップしたくなりますが、持っているおもちゃと同じようなおもちゃが届いた時のがっかり度はかなり高いので頑張りましょう。

トイサブはレンタル期間中におもちゃを交換することができません。

おもちゃの交換は2ヶ月に1度のタイミングでしかできないので、持ってるおもちゃと同じものが届くとかなり損なので要注意。

手持ちおもちゃを楽に答えるためには、1つのアンケートで全部答えるんじゃなくて、複数のアンケートに分けて回答するのがおすすめ。

申し込み直後のアンケート以外にも手持ちおもちゃを答える方法があります。

手持ちおもちゃを伝える方法
  • 決済完了メールに添付されたアンケート
  • 問い合わせフォーム

手入力のおもちゃアンケートが大変な人は、決済完了のメールに添付されるアンケートのリンクから記入するのがおすすめ。

おもちゃアンケート

決済完了メールに添付されたアンケートは空欄を埋めるのではなく、項目を選択する方式。大変なおもちゃの項目も楽に記入できますよ。

おもちゃアンケートチェックを入れるだけなので回答も楽ちん♪

他にも問い合わせフォームから手持ちおもちゃの情報を送ることができます。

問い合わせフォーム問い合わせフォームには写真を添付することができます。

ナオ
ナオ
名前も分からない、どんな種類なのかも分からないおもちゃは写真を撮って送ると楽ですよ。

持っているおもちゃの項目の説明が長くなりましたが、初回アンケートでもうひとつ注目して欲しい項目があります。それは「その他」

その他は普段だったら間違いなくスルーしますが、アンケートでは「お子さんの発育や興味のあるもの」と「おもちゃのリクエスト」を書くようにしてください。

ママちゃん
ママちゃん
なんで?
ナオ
ナオ
トイサブ側の気持ちになれば分かりますよ。

お子さんに合ったおもちゃを選ぼうにも、手持ちおもちゃの情報やお子さんの月齢を伝えるだけでは情報が少ないんですよね。

情報が少ないと過去のレンタル実績データに頼らざるを得ないので、どうしても万人受けするようなおもちゃが選ばれがちになってしまうんです。

ナオ
ナオ
その他の項目は意見や要望を自由に書けるので、お子さんの様子やリクエストを遠慮なく書きましょう。
ママちゃん
ママちゃん
了解!

ちなみに、トイサブの初回発送は2週間以内に行われます。

早くアンケートに答えないとアンケートを参考にせずにおもちゃが選ばれるので注意しましょう。

ナオ
ナオ
おもちゃの在庫状況によって発送が早まることもあるので、初回アンケートはできる限り早く記入しましょう。

\早速アンケートを答えてトイサブを始めよう/

 

返却フォーム【思ったことはなんでも書くべし】

アンケートに答える姿のイメージ
2回め以降のレンタルは、返却フォームを記入します。

返却フォームの内容
  1. レンタルプランの満足度
  2. おもちゃの交換・継続・購入の選択
  3. おもちゃの感想
  4. お子様の発育、好みや興味のあるもの
  5. その他、ご意見・ご感想など

全部で5つと項目は多めですが、選択で答えられるものが多いのでそこまで負担にはなりません。

ナオ
ナオ
項目ごとに詳しく見てみましょう。

レンタルプランの満足度は数字を選ぶだけなのでサクッと済ませることができます。

トイサブ 返却フォーム当てはまる数字を選ぶだけでOK。

おもちゃの感想の項目は、ハートの数を選んで答える項目とコメント記入の2つあります。思ったことを素直に書きましょう。

トイサブ 返却フォームおもちゃで遊んだ感想を記入します。

感想の記入以外にも、おもちゃ個別に返却・継続・購入を選ぶ項目があります。違うおもちゃに交換するなら返却を選んでください。

ママちゃん
ママちゃん
継続と購入って何?
ナオ
ナオ
継続を選ぶと、そのおもちゃを引き続きレンタルできます。

購入はその名の通りおもちゃを割引価格で買い取ることができますよ。

おもちゃの購入はこちらの記事をご覧ください。

アイキャッチ
トイサブのおもちゃ買取まとめ【支払方法は?買取価格はお得?全部解説します】トイサブでおもちゃを買い取る方法をまとめたページです。 トイサブは借りたおもちゃを買い取れるって知っていましたか?うまく利用すれば欲しいおもちゃを試せるうえにお得な金額で購入できる便利なサービスなんですよ。 このページではおもちゃ買取の流れや支払い方法、買取価格はお得かどうかを画像付きで解説します。買取について詳しく知りたい人必見ですよ。...

 

「お子様の発育、好みや興味のあるもの」と「その他、ご意見・ご感想など」は、スルーせずにどんどん書いて欲しい項目。

アンケート例こんな感じで書けばOK。

プランナーさんはあなたの記述を参考におもちゃを選びます。項目を埋めた方が希望通りのおもちゃが届きやすくなりますよ。

「お子様の発育、好みや興味のあるもの」には、最近感じたお子さんの成長やハマってるものを書いてください。

書く内容はおもちゃと関係のないことでOK。

ナオ
ナオ
「数を10まで数えられるようになった」とか「最近は電車が好きでお出かけの度に見てる」で大丈夫です。

借りたいおもちゃのリクエストは「その他、ご意見・ご感想など」の項目に書いてください。

リクエストについてはこちらの記事も参考にしてください。

アイキャッチ
欲しいおもちゃが借りられる!トイサブのおもちゃリクエストが神だった件についてトイサブの便利なおもちゃのリクエスト機能についてまとめた記事です。 トイサブには欲しいおもちゃが借りられるリクエスト機能があるって知っていましたか?この機能を使わないのは、はっきり言って損してますよ。 このページではリクエストの出し方とリクエストするとどんなおもちゃが届くのか体験談を紹介します。希望のおもちゃを借りたいなら今すぐチェック!...

 

プランシートはアンケートの結果を確認できる

アイキャッチ

せっかく書いたアンケートや返却フォームの内容がレンタルプランにどう活かされてるかは気になると思います。

あなたの意見や要望がおもちゃ選びにどう反映されたかはプランシートで確認することができます。

プランシート(2回め)

プランシートの1枚めの冒頭、「今回のプラン」という場所にプランナーさんからのメッセージが書かれています。

自分の意見が正しく反映されているか確認できるので、おもちゃが届いた時にはぜひ目を通してくださいね。

ナオ
ナオ
「こんなこと参考にしてくれたんだ!」と読んでいて楽しくなりますよ。

 

初回と2回めのおもちゃを公開【アンケートでここまで内容が変わる】

アイキャッチ

アンケートによってどれだけレンタルプランが変わるのかを、実際に届いたおもちゃをお見せして紹介します。

写真は初回に届いたおもちゃと、アンケートを参考にした2回めのおもちゃです。

〈初回に届いたおもちゃ〉トイサブ レンタルおもちゃ ビジュアル資料

〈2回めに届いたおもちゃ〉トイサブ レンタルおもちゃ一覧

初回と2回めのおもちゃを比べると、初回おもちゃは当たり障りのないおもちゃが選ばれた感じです。(特にレジのおもちゃとコロコロコースターは他ユーザーのレンタルでもよく見かける印象。)

当たり障りのないおもちゃが多いのは、アンケートをしっかり記入しなかったから。

ナオ
ナオ
手持ちおもちゃおもちゃを書くのが面倒でいい加減に書いてました。

初回レンタルではアンケート内容とトイサブの持つデータ(今までのレンタル実績)を参考におもちゃが選ばれます。

アンケートの内容が薄いとデータ重視でおもちゃが選ばれるので、初回は他のユーザーと若干かぶった内容のおもちゃになりやすい気がします。

ママちゃん
ママちゃん
アンケートはしっかり記入すべきね。

2回めに届いたおもちゃは、パズルや組み立てて遊ぶおもちゃがメインの内容になってます。

トイサブ レンタルおもちゃ一覧

初回おもちゃと2回めのおもちゃで内容がかなり違うのは、アンケートの記述欄をちゃんと書いたから。

ナオ
ナオ
2回め以降のレンタルは返却フォームの内容を参考におもちゃが選ばれます。

返却フォームには息子がパズルにハマってることや手先を使う細かい遊びが好きなど、子供の様子を詳しく書きました。さらに「知育の難易度が高いおもちゃが欲しい」とリクエストも出しました。

おもちゃで遊ぶ様子難しいおもちゃたちを
夢中になって遊んでくれてます。

アンケートと返却フォームを細かく書けば書くほど、レンタルプランの精度はどんどん高まります。

リクエスト次第で届くおもちゃの内容はかなり変わるので、子供にあったおもちゃをレンタルできるのはすごく魅力的です。

ナオ
ナオ
おもちゃに満足できるかはあなたのアンケート次第。アンケートをしっかり書いてレンタルを楽しみましょう。

 

まとめ:トイサブのおもちゃはアンケートの書き方次第で大きく変わる

トイサブ アンケートのコツ

  • 初回おもちゃアンケートは決済メール添付のものが楽に回答できる
  • 返却フォームの「子供の発育」・「その他」は記入必須
  • 記入漏れや困ったことはカスタマーサポートから連絡

トイサブはいろんなおもちゃをお得に借りられる便利なサービスなんですけど、リクエストや感想を伝えないと思うようなおもちゃが借りられないかも。

そうなると、「微妙なおもちゃしか届かない」みたいな印象を持つかもしれません。

トイサブを満足に使いこなすためには、アンケートや返却フォームを細かく記入するのは絶対です。

せっかくお金を払ってレンタルするんですから、満足いくおもちゃをレンタルできるように全力で感想やリクエストを出していきましょう。

トイサブ広告用イメージ

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA